Упрощение обратной связи с клиентами с FeedLens
FeedLens — это инновационная платформа управления отзывами приложений на основе ИИ, которая помогает командам сосредоточиться на отзывах клиентов. Разработанная для повышения эффективности, она извлекает ключевые идеи из множества отзывов приложений и предоставляет автоматические, контекстуально релевантные ответы для повышения вовлеченности пользователей. Этот инструмент не только обобщает отзывы приложений конкурентов, но и бесшовно интегрируется с популярными системами тикетов, такими как Freshdesk и Slack, упрощая коммуникацию и рабочие процессы для команд, ориентированных на клиента.
Платформа использует передовые технологии ИИ для анализа отзывов пользователей и предоставления комплексных резюме за считанные минуты, обеспечивая соответствие команд потребностям пользователей. Кроме того, FeedLens предлагает настраиваемый ИИ-чат-бот, обученный на конкретных отзывах приложений, что позволяет разработчикам эффективно отвечать на запросы, связанные с продуктом. С удобной аналитикой и различными планами подписки, адаптированными для разных размеров бизнеса, FeedLens обслуживает как независимых разработчиков, так и растущие предприятия.
